ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Щербаковой Нины Николаевны ОГРНИП 324508100264433, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.

1.3. Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, в частности с порядком оплаты услуг Исполнителя, порядком, способами и сроками оказания услуг Исполнителем и соглашается со всеми его положениями.

1.5. В случае несогласия с каким-либо положением оферты, Вам предлагается отказаться от использования услуг, предоставляемых Исполнителем.

1.6. Стороны согласились, что настоящий Договор, заключаемый путём акцепта настоящей оферты, и не требует физического подписания и действителен в электронном виде.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта — предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных услуг по курсу на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание информационно-консультационных услуг.

Онлайн-курс — серия лекций (семинаров и пр.), по программе онлайн — курса посредством использования дистанционных электронных средств, включающая 10 лекций (семинаров и по.), а также методические материалы и практические задания — далее по тексту «Услуги».

Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, посетившее сайт Исполнителя — https://tvoi-shag.online/perviyshag_12 и осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В этом случае все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Щербакова Нина Николаевна.

Персональные данные Заказчика — любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на онлайн — курс и (или) в процессе прохождения онлайн-курса.

Политика обработки персональных данных — документ, на основании которого Оператор
обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. В соответствии с настоящей Офертой, Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в виде участия в онлайн-курсе по выбранному в дальнейшем тарифу онлайн-курса, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги. Оплата стоимость курса осуществляется безналичным расчётом после заполнения заявки на сайте, содержащей персональные данные Заказчика.

3.2. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от программы курса Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ.

3.3. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных онлайн-услуг осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнения заявки, содержащей в себе персональные данные заполнившего её лица по усмотрению Исполнителя (ФИО, номер телефона, электронная почта) и внесение полной стоимости курса.

3.4. Моментом заключения договора на получение услуг признается дата совершения Заказчиком полной оплаты услуг.

3.5. Срок оказания услуг — 4 недель.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯХ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Для предоставления услуг Заказчик заполняет заявку на курс на сайте https://tvoi-shag.online/perviyshag_12. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, электронную почту.

4.2. После заполнения всех полей в заявке, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку и оплатить ее путем активации поля «Записаться и оплатить».

4.3. Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: fstepcommon@gmail.com.

4.4. После оформления заявки Исполнитель производит оплату курса Заказчику любым доступным способом, указанным на сайте. Оплата курса осуществляется безналичным расчетом по указанным в счете реквизитам с помощью сервиса ЮMoney.

4.5. Онлайн-курс для родственников зависимых Онлайн-школы доктора Шурова.

4.6. График занятий и онлайн сессий указан в расписании. По расписанию Исполнитель предоставляет заказчику ссылку на подключение к занятиям в чате Telegram канала. В чате Telegram канала Заказчики получают практические задания.

4.7. Исполнитель в определенных обстоятельствах имеет право переносить занятия посредством уведомления Заказчика в общем чате Telegram канала. Исполнителю не требуется согласие Заказчика для переноса занятий на другой день и время.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость участия в Курсе установлена на сайте Исполнителя https://tvoi-shag.online/perviyshag_12

5.2. Исполнитель вправе устанавливать любую стоимость оказания услуг в отношении Курса во всякое время до совершения Заказчиком акцепта. После совершения акцепта — цена выбранного Заказчиком Курса фиксируется в рамках сделки с Заказчиком. Изменения в Тарифах вступают в силу с момента их опубликования на Сайте Исполнителя.

5.3. Стоимость услуг может быть изменена в зависимости:
— индивидуальной скидки Заказчика.

5.4. Оплата Услуг производится Заказчиком на основании настоящего Договора в порядке предварительной оплаты в размере 100% стоимости курса. Заказчик производит оплату путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, если Сторонами не оговорено иное. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ, без НДС в связи с применением УСН (ст. 346.44 НК РФ).

5.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.6. В случае отказа от выбранной услуги, возврат денежных средств производится в течении 10 (десяти) рабочих дней, за вычетом фактически понесенных затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя также относятся, комиссии кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

5.7. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость курса и заполнил заявку на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Заказчик обязуется:

6.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой, в указанные сроки.

6.1.2. Своевременно предоставить требуемую информацию Исполнителю.

6.1.3. Не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. В случае если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, в размере до 1000% от стоимости услуги.

6.1.4. Посещать все оплаченные лекции (тренинги и пр.), входящие в программу Курса, а также выполнять и предоставлять Исполнителю для проверки практического задания до начала следующего занятия в том случае, если программа Курса предполагает необходимость выполнения такого практического задания.

6.1.5. Не допускать нецензурной лексики, оскорблений тренера и других участников в рамках социальной активности на Сайте Исполнителя, а также в чатах онлайн Курсов, не распространять рекламные сообщения в чате в рамках Курса, не нарушать иных правил, предусмотренных соответствующим Курсом.

6.1.6. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику Курсов и записей. В случае обнаружения Исполнителем факта использования онлайн Курсов Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным онлайн Курсам и записям без возврата ранее оплаченных денежных средств.

6.1.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактной электронной почты.

6.2. Исполнитель обязуется:

6.2.1. Выполнять проверки результатов практических заданий Заказчика, оценивать работы. Данные действия производятся Исполнителем в объеме, предусмотренным тарифным планом, а также по запросу Заказчика в рамках проводимых занятий.

6.2.2. Консультировать Заказчика по всем вопросам, возникающим в ходе изучения Заказчиком программы Курса.

6.2.3. Прекратить доступ Заказчика к Курсам в случае грубого нарушения Заказчиком своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, в том числе, но не ограничиваясь: правил поведения, предусмотренных соответствующим Курсом; размещение в чате сообщений рекламного характера; нецензурные высказывания, оскорбление тренера или других участников мероприятия;
разжигание межнациональных конфликтов.

6.3. Заказчик вправе:

6.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

6.3.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.

6.3.3. Письменно (в том числе посредством контактного e-mail) путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления (шаблон предоставляется по запросу) отказаться от Договора в одностороннем порядке, направив на электронный адрес Исполнителя соответствующий отказ в любое время до окончания прохождения курса. Порядок возврата денежных средств за онлайн — курс при одностороннем отказе от договора Заказчиком устанавливается Исполнителем с вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя в соответствии с положениями статьи 782 ГК РФ и статьи 32 Закона о защите прав потребителей
на момент расторжения договора.

6.4. Исполнитель вправе:

6.4.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.

6.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.

6.4.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.

6.4.4. Оказывать услуги только после внесения Заказчиком 100% предоплаты и акцепта настоящей оферты.

6.4.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до предоставления необходимой информации в полном объеме.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнением или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс—мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств.

7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

7.5. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству Российской Федерации.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

8.1. Для выполнения условий Договора Заказчик соглашается предоставить и дает согласие на обработку и передачу персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей выполнения условий Договора как с использованием автоматизированных средств обработки персональных данных, так и без использования средств автоматизации, а именно: Фамилия, имя, контактный телефон, e-mail. Исполнитель гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика и предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам и лицам, которым эта информация необходима для выполнения условий Договора, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору.

8.4. Совершая Акцепт по Договору, Заказчик подтверждают свое согласие на сбор, хранение, обработку и использование персональных данных для:

— идентификации Заказчика, предоставление Заказчику Услуг,

— установления с Заказчиком обратной связи,

— подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Заказчиком (в случае необходимости),

— осуществления информационной рассылки о продуктах и сервисах Исполнителя (Стороны подтверждают, что данная информация не является спамом, и на ее получение Заказчик дает свое согласие),

— предоставление Заказчику технической, информационной и иной поддержки в рамках оказания Услуг
по Договору.

8.5. Кроме персональных данных при посещении сайта собираются не персональные данные, их сбор происходит автоматически веб-сервером, на котором расположен сайт, средствами CMS (системы управления сайтом), скриптами сторонних организаций, установленными на сайте. К данным, собираемым автоматически, относятся: IP адрес и страна его регистрации, имя домена, с которого вы к нам пришли, переходы посетителей с одной страницы сайта на другую, информация, которую ваш браузер предоставляет добровольно при посещении сайта, cookies (куки), фиксируются посещения, иные данные, собираемые счетчиками аналитики сторонних организаций, установленными на сайте.

8.6. Эти данные носят неперсонифицированный характер и направлены на улучшение обслуживания клиентов, улучшения удобства использования сайта, анализа статистики посещаемости.

8.7. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес: fstepcommon@gmail.com.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

9.3. Любые изменения и дополнения к Договору, если они не согласованы Сторонами в Протоколе разногласий, считаются недействительными. В случае подписания Сторонами Договора в редакции, отличающейся от опубликованной на сайте Исполнителя, без наличия подписанного Протокола разногласий, применению подлежит редакция Договора, опубликованная на сайте Исполнителя.

10. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.

10.2. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).

10.3. Объем оказываемых услуг установлен на сайте https://tvoi-shag.online/perviyshag.

10.4. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуги считаются оказанными c момента предоставления доступа к занятиям.

10.5. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления претензии в письменной форме на электронный адрес Стороны. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 15 (пятнадцать) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений: 1) о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств, либо 2) о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.

10.6. Любой спор, неурегулированный путем переговоров, подлежит передаче на рассмотрение и окончательное разрешение в суд по месту нахождения Исполнителя.

10.7. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебое и не несет ответственности за отсутствие у Заказчика доступа к Интернету. В данном случае Заказчик получает видеозапись.

10.8. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг, если действия Заказчика противоречат законодательству или нарушают общепринятые нормы морали и этику поведения при оказании услуг.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы курсов.

11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11.5. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.6. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг, и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.